TRUCK ITALIA SPA

זה אפילו לא ראוי לכוכב אחד. למרות שהם מאלצים אותך לשמור לפחות אחד בגלל המיתון, צינור שבור פירושו המתנה של 9 שעות. אני לא ממליץ על חנות התיקונים הזו, במיוחד בגלל שהצוות לגמרי לא מועיל ובעיקר גס רוח. היו לי המון חוויות עם חנויות תיקונים אחרות. אף פעם לא מצאתי אחד כזה. אני לא ממליץ על זה לשום בעיה.

ריקול בוצע בבית מלאכה מורשה של מרצדס. צוות הקבלה היה ידידותי והשירות היה מהיר ויעיל. הוא ממוקם ברחוב קצת נסתר, אבל קל למצוא אותו עם GPS.

לסדנה הזו לא מגיע אפילו כוכב אחד! סדנה לא מוכשרת, לא מסוגלת לפתור בעיה. לקחתי להם מרצדס ויטו 7 פעמים (כן, שבע) בטווח של 3 חודשים (מפברואר עד היום) בלי שזה נפתר. הבעיה נבעה מכך שנורית המנוע דולקת, וכתוצאה מכך המנוע נכנס למצב הגנה. סך כל הימים שהרכב יצא מהסדנה עמד על 7 ימים (שבוע) ב-3 חודשים, 7 ימים מתוך 90!!!! בפועל 83 ימים בסדנה שזה ממש לא מקובל, מטורף, ממש מביש. למרות שאסף אותו "בפעם האחרונה" שלשום (שני, 5 במאי), אתמול בבוקר (יום שלישי, 6 במאי), לאחר 32 ק"מ, נורית המנוע נדלקה שוב. בשלב זה, זו הייתה הפעם השמינית שזה מובא אליהם, והחלטנו לשנות סדנאות לחלוטין.

ברכישת רכב צריך להיות שקוף, ללא קשר לעיכובים באספקה. להאשים את החברה שמכשירה אותה היא לא מקצועית. תקשורת לקויה (שקרים) מובילה בסופו של דבר לאובדן אמון. למרות שנשלח אימייל מאושר ולא התקבלה תגובה היום, זה סוגר מעגל לא רק על המוכר אלא גם על אנשים אחרים שאמורים לספק אישור. לא מקצועי, לא ישר, ולא בסטנדרט של מותג כמו מרצדס. המשאית האחרונה שנרכשה ממך, להתראות.

שירות מעולה. הגענו לשם באופן ספונטני עם בעיה קלה, ולאחר אבחון קצר, קיבלנו סיוע מוכשר, מהיר וידידותי מאוד, שאיפשר לנו להמשיך במסע הביתה עוד באותו היום.