SOVIM AMIENS

קבלת פנים מאוד מאוד חמה, גם בטלפון וגם באופן אישי. זה רחוק מלהיות המצב במוסכים אחרים, במיוחד אם הרכב שלך אינו במצב חדש... הציעו לי לקבוע תור מהר מאוד, למרות שהרכב שלי ממותג אחר ואני אדם פרטי.

היזהרו מהונאות!!! היה לי המזל להתקלקל עם משאית המזון שלי רנו מאסטר באזור אמיין. נורית "כשל בהזרקה" נדלקה, אז עצרתי בתחנת השירות הקרובה לכביש המהיר והתקשרתי לחברת הביטוח שלי כדי לגרור אותה. המבטח שלי שאל אותי לאיזה מוסך סמוך ארצה לקחת את המשאית שלי. מכיוון שאני לא מהאזור, בחרתי במוסך "רנו משאית" זה, מתוך מחשבה שזה יהיה המקום הטוב ביותר לתקן את המשאית שלי כמו שצריך ומהיר. כמובן, אמרתי למוסך שאני צריך את משאית האוכל שלי כי זה כלי העבודה שלי ושיש לי אירועים מתוכננים בסוף השבוע הבא. הם התקשרו אליי בחזרה למחרת בבוקר כדי לתת לי את תוצאות האבחון שלהם: כשל טורבו. ההערכה הגיעה ל-3,500 אירו. הרגשתי בבירור שהם מנצלים את העובדה שהמשאית תקועה במקום שלהם, שאני במצב חירום ושאני לא בסביבה כדי לתת לי הצעת מחיר מוגזמת. הדובדבן שבקצפת היה שמנהל הסדנה התקשר אליי באותו אחר הצהריים כדי לומר לי שהחלק אזל במלאי ברנו, שאין לו ראות לגבי זמן האספקה, אבל שאם אני רוצה את משאית האוכל שלי בזמן לאירועי סוף השבוע שלי, הוא יכול לקבל חלק בשיפוץ, אבל שההצעה תהיה אז 4,000 יורו. בהתחשב בעובדה שהרעיון של חלקי תיקון מחדש הוא להיות זול יותר מאשר חלקי יצרן, זה חיזק את התחושה שלי שהם מנצלים את מצב החירום הזה כדי לקרוע אותי. הם אמרו לי שאני חופשי לאסוף את המשאית שלי, אבל אז אצטרך לשלם בסביבות 1,000 אירו עבור האבחון (מחיר מאוד כבד). לצערי, קיבלתי את הצעת המחיר כי עמדתי מול הקיר וחשבתי (בטעות) שאם אצטרך לשלם את ה-1,000 אירו שהם ביקשו + גרר על חשבוני + התיקונים במוסך אחר, כנראה שאקבל את אותו המחיר. בסופו של דבר, ממש התבאסתי כי שילמתי כמעט פי 4 יותר מאשר במוסך עצמאי באזור אמיין שהיו לו ביקורות טובות בגוגל ושפניתי אליו לקבלת הצעת מחיר (לצערי קיבלתי את הצעת המחיר של 1,200 אירו ביום שבו התכוונתי לאסוף את המשאית המתוקנת שלי ב-SOVIM Amiens). אני בסדר עם מוסך של יצרן שגובה מחירים גבוהים יותר ממוסך עצמאי, אבל הצעת מחיר כפול ארבע היא באמת שערורייתית. הרגשתי באמת כבן ערובה במוסך שלהם, והם ניצלו זאת; זה בושה. אני מצרף להודעה זו את הצעת המחיר ששילמתי ל-SOVIM וכן את הצעת המחיר של מוסך אחר באזור.

המתנה אינסופית לאיסוף רכב, למרות שהתקשרתי שעתיים מראש כדי להודיע ​​להם שאני מגיע. כנראה, יום שלם לשירות לא מספיק במוסך הזה.

אף אחד לא מדבר אנגלית, קשה להבין אותם, אתה מבקש דבר אחד והם נותנים לך משהו אחר לגמרי.

קבלת פנים חמה מאוד, שירות מהיר ומקצועי במיוחד. משאית באיכות מעולה. בראבו, אין על מה להתלונן.