MERCADANTE TRUCK S.R.L.

אפס כוכבים. אני לא יכול שלא לתת כוכב אחד, אחרת הייתי נותן אפס. זו הייתה חוויה נוראית. ראיתי משאית באינטרנט שעניינה אותי כי היו לה את התכונות האידיאליות לעבודה שלי, ועצרתי כדי להעיף מבט מקרוב. הייתה לה מיטה נפתחת ללא מערכת הרמה והורדה. אז, אחרי שחזרתי הביתה לפוטנצה, כמה ימים לאחר מכן (למרבה הצער, הייתה לי תאונה והמשאית שהייתה לי נהרסה), אחרי שקבעתי פגישה עם המוכר, חזרתי בכוונה לפוטנצה עם מוסך הפחחות המהימן שלי כדי לראות אם ניתן לבצע שינויים ולהתקין את מערכת ההרמה והורדה, כי הייתי צריך את המשאית בדחיפות עד אוגוסט. ברגע שזה נפתר, הלכנו למשרד, ניהלתי משא ומתן על מחיר עם הבעלים, ונשארתי לאישור, אבל רק הייתי צריך זמן לדבר באופן פרטי עם מוסך הפחחות כדי לברר את העלות הנוספת שאצטרך להתמודד איתה. כל זה, כלומר הנסיעה לפוטנצה עם מוסך הפחחות, השפיע עליי: הנסיעה, מוסך הפחחות ודברים אחרים. אז, אחרי שהסכמתי על הכל עם הבעלים, הוא ביקש ממני לדבר עם האחראי על תהליך הליסינג. הגברת (שלא אזכיר אותה) ביקשה ממני את כל מסמכי הליסינג. שלחתי את כל מה שהיה לי באותו זמן מהטלפון הנייד שלי, והיא נתנה לי את מספר הטלפון הנייד שלה כדי שנוכל ליצור קשר לקבלת מידע נוסף. למחרת בבוקר, שלחתי עוד מסמכים דרך היועץ שלי, ובערב שאלתי את הגברת אם המסמכים תקפים ואם נדרשת פיקדון כדי להחזיק את המשאית עד לאישור הליסינג. הגברת אמרה לי שהמסמכים תקינים ושאנחנו צריכים לחכות; היא לא אמרה כלום על הפיקדון. אחרי כמה ימים, שאלתי שוב על הליסינג כי מיהרתי. הגברת אמרה לי שאני צריך לחכות כי זה ייקח כמה ימים, אבל שהיא תעשה כמיטב יכולתה לזרז את התהליך. אחרי כמה ימים, שאלתי שוב, אפילו שאלתי אם העיכוב נובע מהפיקדון, ושאין בעיות עם הכסף, לא עם הפיקדון ולא עם המקדמה על הליסינג. תמיד אומרים לי לחכות כי חברת הליסינג צריכה עוד קצת זמן, בהתחשב בכך שזה קיץ, חגים וכו'. כמה ימים לאחר מכן, התקשרתי שוב ואמרו לי שהמשאית נמכרה כי לא שילמתי את המקדמה. אפס רצינות. הם שמרו אותי כגיבוי כי כנראה כבר היה להם קונה אחר שאכפת להם ממנו יותר, אבל הם חשבו שעדיף להתעכב איתי, אז אם הם לא יסגרו את העסקה עם השני, אהיה שם כגיבוי. הם לקחו את כל המסמכים שלי, ופגעו בפרטיות שלי רק כדי לצחוק עליי. אני מקווה שכולם לעולם לא יפגשו אנשים כאלה. הכל מתועד בצ'אטים שניהלתי. זו אשמתם, רק בזבזתי זמן, ומכיוון שהייתי צריך את המשאית עד אוגוסט, עכשיו היא תהיה מוכנה באוקטובר כי לוקח זמן להגדיר את המשאית כמו שאני צריך אותה. אני לא יכול לשפוט את המוסך כי אף פעם לא דרכה שם רגל, אבל אני לעולם לא אכנס שוב לסוכנות הזאת. מבחינתי, אמינות היא עניין אחר לגמרי. אני גם מתייעץ עם עורך דין כי הם גרמו לי נזק ניכר עקב העיכוב.

מובילה אזורית וארצית במכירות משאיות, חברת רנו משאיות היסטורית עם בית מלאכה מאובזר. הם מציעים גם צי גדול של רכבים משומשים ונגררים משופצים. אם תצטרף, החוזה מובטח.

הליך מדהים! מעולה זו הבנה! החלפת סוללה שהם אפילו לא יעשו ב-F1 לפני כן!

כבר שנים שהם מספקים את העבודה שלנו עם רכבים, הופכים לשותף אמין, תמיד מוכן לתת מענה לכל הצרכים ולפתור כל בעיה שצצה עם הזמן והשנים. כולם בסדנה, במחסן, בקבלה ובמשרד המכירות. רֹאשׁ!!!!!! אושר מחדש כסוכנות TOP!!

Excelente staff de recepção e atendido por um mecânico muito profissional e de elevada cortesia...sempre a voltar...oficina muito digna da marca que representa