GARAGE RICHARD PONTARLIER

אחד מסוחרי המשאיות הטובים ביותר של רנו באזור, אם לא "הטובים ביותר". תמיד קבלת פנים מושלמת, תמיכה מיידית ומגיבה מאוד. צוות טוב מאוד, דינמי וידידותי מאוד. תודה גדולה לכל הצוות. סטפן, נהג טרווה.

בערב השני של סיור הקרוואנים שלנו, יום שבת, הייתה לנו תקלה ושום דבר כבר לא עבד. הבן של הבעלים גרר אותנו לחצר של מוסך ריצ'רד. נתנו לנו להישאר ללון בחצר ואפילו קיבלנו חשמל. הצלחנו לקנות יין בסופרמרקט הסמוך ועד מהרה הרגשנו טוב יותר. יום שני היה חג, איזה הלם. ביום שלישי, הבעלים היה מאוד מועיל, ארגן רכב שכור והתחיל בתיקונים. למחרת יכולנו להמשיך במסענו. זה היה שירות מעולה ואנשים נחמדים להפליא. מעולם לא חווינו שירותיות כזו. תודה רבה לך. כעת נוכל לנהוג בכל זאת ב-Route des Grandes Alpes.

אנשים מאוד נחמדים ומנומסים, גם הצוות וגם הבעלים עצמם. לא השתמשתי בשירותיהם, רק החנתי את המשאית שלי במגרש שלהם במשך תשע שעות כי החניון הסמוך היה מלא. אני ממליץ על המקום הזה; ברור שהחברה רוצה לעזור לאנשים בכל מצב ולא תשאיר אף אחד במצוקה.

מצער לבקש חלקים למשאית ישנה ולהיאמר (אנחנו לא יכולים להשיג אותם). באופן מוזר, כשאנחנו הולכים לרנו משאיות ב-Châlons-sur-Saône, יש להם אותם. בהחלט לקח לאיש יותר מחמש עשרה דקות למצוא אותם, אבל לפחות הוא איש מכירות... זה ממש חוסר רצון!

הניסיון שלנו היה שלילי מאוד - אחת ממשאיות IVECO שלנו נתקלה בבעיות עם המחשב המובנה שדיווח על שגיאות רבות ומנע ממנו להמשיך בנסיעה. מוסך ריצ'רדס בפונטרלייר התערב וטיהר את השגיאות. שילמנו 113.00 אירו, ולמחרת חזרנו למקום הראשון. הכל היה שבור. הנהג הלך למוסך לדווח על התקלה אבל הם לא ידעו מה לעשות ושלחו אותו... בקיצור לקחו לנו את הכסף בלי לתקן כלום!!! SIBIU TRANS SRL